Molte persone ci chiedono perché dovrebbero offrirci il loro immobile in esclusiva, se possono offrirlo anche ad altre agenzie e quindi avere accesso a più clienti e avere una maggiore possibilità di vendita. Questa è una buona domanda, ma si scopre che in realtà questa logica è meno favorevole per una vendita di quanto sembri a prima vista.
Siamo una delle agenzie più stabili di Ibiza con più di 35 anni di esperienza e quindi abbiamo accesso a un portafoglio clienti molto abbondante. La realtà è che, essendo Ibiza piccola, molti clienti fanno quello che si chiama "agency shopping", il che significa che chiamano o passano attraverso diverse agenzie e fanno pagare a tutte le stesse ricerche.
Dato che molte agenzie hanno le stesse proprietà, inizia la lotta per la protezione del cliente con i proprietari – questo significa che ogni volta che un’agenzia offre la sua proprietà a un cliente, il venditore deve firmare e confermare che questo cliente non è stato precedentemente presentato da un’altra agenzia. Quindi, avranno liste di nomi di clienti per ogni agenzia per controllare la protezione di ogni cliente – nei casi che hanno firmato con un’agenzia per un cliente, e poi vengono dimenticati e un’altra agenzia si presenta con lo stesso cliente e la vendita viene fatta legalmente, saranno obbligati a pagare alle due agenzie le loro commissioni complete (in totale circa il 10%) – questi casi devono essere evitati avendo tutto ben controllato.
Lavorando con una sola agenzia, il proprietario non deve affrontare il problema della protezione del cliente – perché tutti i clienti passeranno attraverso questa sola agenzia. Poiché collaboriamo con le agenzie più grandi e professionali di Ibiza, attraverso l’Associazione dei Professionisti dello Stato Reale chiamata APIBIZA, così come con portali internazionali come Rightmove e Zoopla, il proprietario non perde l’accesso a nessun potenziale cliente.
Un altro vantaggio molto importante di avere un’unica agenzia che gestisce la vendita della vostra proprietà è il controllo sul marketing della proprietà. Come tutti i prodotti, per poter vendere al miglior prezzo e in un periodo di tempo desiderato, è necessario creare una strategia di marketing personalizzata per il prodotto. Come Product and Marketing Manager, gestirei personalmente la commercializzazione e il marketing della vostra proprietà. Per cominciare, offriremmo il vostro prodotto attraverso le nostre reti interne a clienti selezionati. Il nostro esclusivo servizio di marketing del prodotto include anche un servizio fotografico professionale, planimetrie e un video drone dell’interno e dell’esterno della proprietà. Poi selezioniamo alcune agenzie e portali per pubblicare la casa in modo uniforme e controllato – la cosa peggiore che può succedere ad un prodotto, è di essere pubblicato su troppi siti web, senza selettività, e con disinformazione – I clienti seri sono alla ricerca di diversi siti e si renderanno conto rapidamente se un prodotto appare ovunque, svalutando il prodotto – in gamme alte come il loro prodotto, l’esclusività è un fattore molto importante nella decisione di acquisto dei clienti. Quando un prodotto appare selvaggiamente e con informazioni errate nel mercato, fa un danno irreparabile al suo valore.
Pertanto, il controllo di ogni visualizzazione del cliente con ogni "feedback" per un corretto follow-up delle vendite sarà più efficace quando viene analizzato in un solo punto centrale.
Per il venditore, avere accesso al 100% dei potenziali clienti e allo stesso tempo ricevere un servizio personalizzato ed esclusivo da una sola agenzia, assicura che il processo di vendita sia un’esperienza piacevole e confortevole in ogni momento.
